Добро пожаловать в интернет-магазин домашнего текстиля "На Волне"! |
В нашем магазине мы предлагаем клиентам, различные комплекты постельного белья для всей семьи. |
Наши комплекты могут послужить отличным подарком для Вас и Ваших близких, на любой праздник или торжество. |
Для каждого можно подобрать комплект, который долго будет радовать Вас. |
Вы можете сделать заказ на нашем сайте, в любое время суток. |
Наша компания, занимается продажей постельного белья в розницу. |
Мы работаем с 2012 года по всей России. |
Причины приобрести товар именно в нашем магазине: |
1. Низкие цены: |
Мы предлагаем нашим покупателям товары по низким ценам, т.к закупаем товары большим оптом. |
2. Большой ассортимент товаров в наличии: Все товары, представленные на нашем сайте есть в наличии на наших складах. |
3. Ассортимент постоянно обновляется. |
4. Быстрая и удобная доставка заказов по всей России: Мы обязательно подберем для каждого покупателя, наиболее |
удобный и недорогой способ доставки. |
Мы отправляем Ваши заказы сразу после подтверждения менеджером, любым выбранным Вами способом доставки: |
Курьерская доставка, доставка Почтой России, доставка в Пункты Выдачи Заказов ( более 2500 по всей России). |
5. Забота о клиентах: |
Мы постоянно проводим различные акции для клиентов. Для постоянных клиентов действует система скидок. |
Приятных Вам покупок в интернет-магазине «На Волне»! |
Возврат товара |
Гарантия, правила и порядок действий: |
При получении товара с курьером, или в пункте выдачи заказов (ПВЗ), клиенту должны вручать чек и накладную. |
Перед оплатой заказа, Вы имеете право проверить комплектацию и качество доставленного Вам товара. |
1. Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время: |
до его получения, предупредив менеджера интернет-магазина, или курьера во время его звонка перед доставкой. |
2. Товар можно вернуть курьеру или отказаться от него в пункте выдачи заказов, сразу после вскрытия заказа. |
3. Возврат полученного товара, осуществляется в течение 14 дней со дня получения заказа, при наличии кассового чека |
и товарной накладной. |
4. Брак. Во избежание недоразумений просим Вас обратить внимание: у наволочек, расположение рисунка на ткани может |
отличаться от расположения, представленного на фотографии. Фотография служит ознакомительной иллюстрацией, |
которая дает общую картину художественного дизайна данного комплекта постельного белья, и повторяет один из фрагментов |
на основном полотне (пододеяльник, простынь). Данное несоответствие рисунка в комплекте не расценивается как брак. |
5. Ввиду различий в цветопередаче мониторов, несовпадение оттенка товара (с оттенком на фотографии, |
выложенной на сайте магазина) дефектом или неправильным вложением не считается. |
6. Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, |
в непоношенном/неиспользованном виде, с заявлением о возврате, накладной и копией чека. |
Обращаем Ваше внимание: товар лишенный заводской упаковки, и при этом не являющийся бракованным, |
возврату не подлежит. |
7. В независимости, получали ли Вы свой заказ курьерской доставкой или в пункте выдачи заказов, |
Вы делаете возврат постельного белья только через пункт выдачи заказов в Вашем городе. |
Для этого Вам необходимо заранее связаться с менеджером магазина, по телефону: +7 (925) 258 75 83, |
чтобы он оформил документацию на Ваш возврат. Также согласуйте с менеджером дату и сумму |
возврата и уточните, какие комплекты Вы будете возвращать, и в каком пункте выдачи. |
8. Для возврата постельного белья необходимо: |
- написать в свободной форме заявление на возврат, указав причину возврата; |
- приложить к заявлению копию накладной и кассового чека |
- аккуратно упаковать комплект в полной комплектации, в заводскую упаковку и непрозрачный пакет, |
- вложить в пакет заявление и копии чека и накладной; |
- перезвонить менеджеру в магазин для оформления документов на возврат |
- сдать товар вместе с пакетом документов в пункт выдачи заказов |
9. При получении заказа на Почте России, возврат товара также осуществляется через Почту России. Для этого Вам |
необходимо выслать товар обратно, предварительно позвонив нашему менеджеру по телефону:+7 (925) 258 75 83. |
10. Выплаты за возврат постельного белья, производятся течение 10 рабочих дней после получения |
возврата магазином. (Глава II, статья 26.1, п. 4 ФЗ «О защите прав потребителей»). |