ВНИМАНИЕ! АКЦИЯ! МЕГА-РАСПРОДАЖА!
СПЕШИТЕ! Только с 16 по 20 октября, цены снижены на весь АССОРТИМЕНТ!
Добро пожаловать!
В Интернет-Магазин домашнего текстиля «На Волне»
Предлагаем Вашему Вниманию
Большой выбор комплектов постельного белья по низким ценам!
Быстрая доставка в любые города России!
Наши комплекты постельного белья - отличный подарок на любой праздник!
Универсальные комплекты чехлов на мягкую мебель
Вы можете подобрать в нашем магазине комплекты различных расцветок на Ваши диваны и кресла, чтобы сделать свой дом уютным!
Гарантия, правила и порядок действий:
        При получении товара с курьером, или в пункте выдачи заказов (ПВЗ), клиенту должны вручать чек и накладную.
        Перед оплатой заказа Вы имеете право проверить комплектацию и качество доставленного Вам товара.
       Возврат товара:
1.    Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время:
       до его получения, предупредив менеджера интернет-магазина, или  курьера во время его предварительного звонка 
       перед доставкой. 
2.   Товар можно вернуть курьеру или отказаться от него в пункте выдачи заказов,  сразу после вскрытия заказа. 
      При отказе клиента от заказа, клиент должен оплатить  стоимость  услуги курьерской  доставки  (п.4 ст.497 ГК РФ),
      которая прописана в товарной накладной.
3.   Возврат или обмен полученного товара, осуществляется в течение 14 дней со дня получения заказа,  при наличии  кассового чека и товарной накладной.
4.   Брак. Во избежание недоразумений просим Вас обратить внимание: у  наволочек, расположение рисунка на ткани может отличаться от расположения, 
      представленного на фотографии. Фотография служит ознакомительной иллюстрацией, которая дает общую картину художественного дизайна 
      данного комплекта постельного  белья,  и повторяет один из фрагментов  на основном полотне (пододеяльник, простынь). 
      Данное несоответствие рисунка в комплекте не расценивается как брак.
5.   Ввиду различий в цветопередаче мониторов, несовпадение оттенка товара  (с оттенком на фотографии, 
      выложенной на сайте магазина) дефектом  или неправильным вложением не считается.
6.   Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде, 
      с заявлением  о возврате, накладной и копией  чека.
      Обращаем Ваше внимание:  товар лишенный заводской упаковки, и при этом  не являющийся бракованным, возврату не подлежит. 
7.   В независимости, получали ли Вы свой заказ курьерской доставкой или в пункте выдачи  заказов, Вы делаете возврат постельного белья,
      только через пункт выдачи заказов в Вашем городе. 
      Для этого Вам необходимо заранее связаться с менеджером магазина,  по телефону: 7 (495) 642 46 31, чтобы он оформил документацию на Ваш возврат.
      Также согласуйте с менеджером дату и сумму возврата и уточните,  какие комплекты Вы будете возвращать,    и в каком пункте выдачи.
8.   Для возврата или обмена постельного белья необходимо: 
 написать в свободной форме  заявление на возврат, указав причину возврата;
 приложить к заявлению копию накладной и кассового чека
 аккуратно упаковать комплект в полной комплектации, в заводскую упаковку и непрозрачный пакет, 
 вложить в пакет заявление и копии чека и накладной;
 перезвонить менеджеру в магазин для оформления документов на возврат
 сдать товар вместе с пакетом документов  в пункт выдачи заказов.
9.   При получении заказа на Почте России, возврат товара также осуществляется   через Почту России.
      Для этого Вам необходимо выслать товар обратно, предварительно  позвонив нашему менеджеру  по телефону:+7 (495) 642-46-31. 
10. Выплаты  за возврат постельного белья, производятся течение 10 рабочих дней после получения   возврата  магазином. потребителей»).
      (Глава II, статья 26.1, п. 4 ФЗ «О защите прав потребителей»).

 

        Информация для наших покупателей